transformacion digital

Cabanillas del Campo acogerá en octubre el programa "Transforma-Acción Digital" de la Escuela de Organización Industrial (EOI), impulsado por el Ministerio de Transformación Digital y financiado por los Fondos Europeos "Next Generation". Este proyecto formativo se divide en dos líneas: "Transformación Digital Pymes", para directivos de pequeñas y medianas empresas, y "Transformación Digital Agentes del Cambio", dirigido a jóvenes menores de 35 años. Ambas iniciativas buscan fomentar la digitalización y mejorar la empleabilidad mediante formación práctica. Las inscripciones están abiertas, y se ofrecen créditos académicos y apoyo económico al finalizar el curso. Para más información, visita el enlace.

SoyDigital.AI ha lanzado nuevos agentes de inteligencia artificial diseñados para clínicas estéticas, dentales, veterinarias y despachos legales. Estas innovadoras herramientas permiten la automatización de tareas, atención al cliente 24/7 y ahorro de costes, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario. Los agentes pueden gestionar reservas, responder consultas y filtrar urgencias, lo que resulta en un aumento de citas confirmadas y una reducción en el tiempo dedicado a tareas administrativas. Además, garantizan cumplimiento legal y personalización total, adaptándose a las necesidades específicas de cada negocio. Con esta solución, los profesionales pueden escalar su atención al cliente sin necesidad de aumentar su plantilla.

31 Concept y Bestcomp Group han anunciado una alianza estratégica para mejorar la inteligencia de red basada en IA en Eurasia. Esta colaboración busca ofrecer visibilidad, seguridad y rendimiento en tiempo real a empresas de telecomunicaciones y gobiernos. Bestcomp, con más de 3750 proyectos completados y una sólida presencia en el Cáucaso Meridional y Asia Central, integrará la plataforma avanzada de 31 Concept en su oferta de servicios. La asociación promete optimizar el tráfico cifrado y proporcionar análisis inteligentes para satisfacer las demandas cambiantes del mercado. Ambas empresas planean desarrollar soluciones innovadoras, incluyendo aplicaciones para 5G y redes gubernamentales seguras.

Plexus Tech ha adquirido la mayoría del accionariado de la empresa tecnológica portuguesa Bi4ALL, sumando más de 370 profesionales y alcanzando un total de 4.600 empleados en el grupo. Esta integración fortalece su capacidad en servicios especializados en Data e Inteligencia Artificial, permitiendo a Plexus expandir su presencia internacional, especialmente en mercados como EE.UU. y DACH. Con esta adquisición, Plexus busca crear un polo tecnológico en Portugal, aprovechando la experiencia de Bi4ALL en transformación digital y análisis de datos. La compañía española reafirma su compromiso con el crecimiento sostenible y la excelencia tecnológica.

El Instituto Español de Banca y Finanzas ha presentado la II Edición del 'Observatorio Banca y Sociedad', destacando que el 75% de los usuarios prefieren canales digitales para realizar gestiones bancarias. Durante la sesión del ‘Banking Lab’, se discutió la transformación digital en el sector financiero, con un 72,2% de usuarios activos en plataformas digitales. La banca móvil es la más valorada, con un 89% de satisfacción. La seguridad y la accesibilidad son prioritarias para los clientes, mientras que solo el 30% ha recibido formación financiera. El sector bancario español continúa innovando en medios de pago a pesar de la competencia.

iCommunity y Compecer han formado una alianza estratégica para digitalizar certificaciones utilizando tecnología blockchain. Esta colaboración busca ofrecer servicios de certificación para empresas y personas en Europa y Latinoamérica, combinando la experiencia de Compecer en certificaciones ISO con la innovación de iCommunity. Se establecerá un laboratorio blockchain para desarrollar y validar nuevos procesos de certificación digital, comenzando con proyectos piloto inmediatos. Este acuerdo promete democratizar el acceso a certificaciones seguras y transparentes, impulsando la transformación digital en diversos sectores como manufactura y salud.

Konecta ha publicado un libro blanco titulado "Cutting through the noise: Early lessons from deploying GenAI to transform customer experience", que ofrece pautas para implementar la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) en la atención al cliente. Este documento desmiente mitos comunes sobre la GenAI, destacando su capacidad para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente, así como la experiencia del empleado. Konecta enfatiza que el éxito de la GenAI depende de una infraestructura sólida y una integración adecuada con los procesos empresariales. Además, se prevé un aumento del 5% en su plantilla para 2028, buscando perfiles híbridos que combinen habilidades tecnológicas y empatía. La transformación impulsada por la GenAI puede ser positiva si se gestiona adecuadamente, enfocándose en las personas y el valor a largo plazo. Para más detalles, visita el enlace.

Héctor Manuel Montero Rodríguez ha publicado una guía con cinco herramientas digitales gratuitas esenciales para PYMES que buscan mejorar su eficiencia y automatizar procesos sin grandes inversiones. Estas herramientas incluyen Trello, Canva, Notion, Google Workspace y WhatsApp Business, cada una diseñada para optimizar la gestión de tareas, el diseño visual, la centralización de información y la atención al cliente. Montero enfatiza que no se trata de digitalizar por digitalizar, sino de elegir soluciones que ahorren tiempo y aumenten la productividad. La guía completa está disponible en su sitio web y ofrece ejemplos prácticos para ayudar a los emprendedores a seleccionar las herramientas más adecuadas para sus necesidades.

Atos ha lanzado SecureHorizons NIS2 Compliance Manager, una nueva aplicación diseñada para facilitar el cumplimiento de la normativa europea de ciberseguridad NIS2. Esta solución automatiza procesos manuales y mejora la eficiencia operativa mediante flujos de trabajo integrales en la plataforma ServiceNow. La Directiva NIS2 establece requisitos estrictos para las organizaciones en términos de gestión de riesgos y seguridad, con sanciones que pueden alcanzar los 10 millones de euros por incumplimiento. SecureHorizons permite a las empresas monitorizar su cumplimiento normativo, optimizar costes y gestionar diversos marcos regulatorios, siendo una herramienta escalable y fácil de usar. Disponible en el ServiceNow Store, esta aplicación representa un avance significativo en la transformación digital y la ciberseguridad empresarial.

El Registro de Parejas de Hecho de Castilla-La Mancha ha superado las 12.200 uniones desde su creación hace más de 25 años, alcanzando un total de 12.217 inscripciones, de las cuales 1.377 se han registrado en el último año. Toledo lidera con 6.202 parejas, representando el 47,42% del total. Ciudad Real y Guadalajara siguen con 3.265 y 1.927 uniones, respectivamente. La mayoría de las parejas registradas son heterosexuales (11.876), mientras que 341 son del mismo sexo. Este registro administrativo permite la inscripción de parejas no casadas que conviven en una relación afectiva similar a la conyugal en Castilla-La Mancha. Para más información, visita el enlace.

La Diputación de Guadalajara ha lanzado un Plan de Digitalización para empresas turísticas en 'La Alcarria Literaria', que incluye los municipios de Brihuega, Cifuentes y Torija. Con una inversión de 8.900 €, financiada por el Mecanismo de Recuperación y los Fondos Europeos Next Generation EU, este plan tiene un plazo de ejecución de cinco meses. Su objetivo es mejorar la estrategia digital de alrededor de 50 empresas del sector turístico, ofreciendo evaluaciones personalizadas y planes de acción individualizados. Las áreas de enfoque incluyen la comercialización, gestión de contenidos y procesos contactless, buscando aumentar la competitividad y calidad de los servicios turísticos en la región.

La Diputación de Guadalajara ha lanzado la plataforma 'Provincia Digital', una iniciativa financiada con 429.550 € de los Fondos NextGenerationEU, destinada a mejorar los servicios en los pueblos menores de 20.000 habitantes. Esta herramienta digital centraliza información en tiempo real sobre infraestructuras y equipamientos, facilitando la intervención rápida ante situaciones que lo requieran. La plataforma incluye un acceso restringido para servicios técnicos y una sección pública que ofrece datos sobre instalaciones y servicios disponibles en la provincia. Con este proyecto, se busca optimizar la gestión de recursos y mejorar la calidad de vida en las localidades guadalajareñas. Para más información, visita el enlace: https://biblioteca.cibeles.net/la-diputacion-crea-la-plataforma-provincia-digital-con-fondos-europeos-para-mejorar-servicios-a-los-pueblos/.

Héctor Manuel Montero Rodríguez, consultor mexicano en transformación digital, ha presentado una innovadora metodología para automatizar procesos en pequeñas y medianas empresas (PYMES) de Latinoamérica. Su enfoque busca facilitar la digitalización sin grandes inversiones, abordando las necesidades específicas de los emprendedores. La propuesta se basa en cinco etapas clave: evaluación del flujo operativo, identificación de cuellos de botella, selección de herramientas digitales accesibles, capacitación del equipo y monitoreo continuo. Montero destaca que la automatización es esencial para mejorar la competitividad y eficiencia en un entorno cambiante. Además, ofrecerá mentorías grupales virtuales y diagnósticos gratuitos para ayudar a las empresas a implementar estas soluciones efectivamente.

Atos ha sido reconocido como líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® 2025 para servicios de Digital Workplace externalizados (ODWS) por noveno año consecutivo. Este reconocimiento se basa en la integridad de su visión y capacidad de ejecución. Los servicios de Atos ofrecen una experiencia integral para empleados, facilitando herramientas de colaboración digital y atención al cliente inteligente. Su enfoque sostenible promueve entornos de trabajo responsables y reduce la huella de carbono. El Centro de Operaciones de Experiencia (XOC) combina tecnologías avanzadas para mejorar la asistencia a los empleados, anticipando problemas informáticos antes de que afecten las operaciones. Leon Gilbert, Vicepresidente Ejecutivo de Atos, destaca el compromiso con la innovación y la cocreación de servicios personalizados.