Helppet ha presentado en Madrid el primer estudio nacional que aborda la pérdida de mascotas y su repercusión en el bienestar emocional de las personas.
La experiencia de perder una mascota es común entre los hogares españoles con animales. Un 76% de quienes conviven con mascotas ha experimentado la pérdida de un animal al que estaba emocionalmente unido, y más de la mitad de ellos describe esta situación como un verdadero shock.
Impacto emocional y percepción social
Estas son las conclusiones más relevantes del primer estudio nacional sobre la pérdida de mascotas realizado por Helppet. Esta investigación se llevó a cabo en diversas comunidades autónomas y examina tanto el impacto emocional como el conocimiento y las respuestas ante estas circunstancias.
El estudio también revela que el 60% de los españoles siente que no se considera igual la desaparición de un conejo, loro o reptil en comparación con la de un perro o gato. Sin embargo, hay un consenso casi total en cuanto al duelo: el 91% opina que perder cualquier tipo de mascota puede ser tan doloroso como perder a un ser querido.
Dudas y falta de protocolos claros
Aparte del aspecto emocional, la investigación pone de manifiesto una incertidumbre práctica. Aunque muchos afirman saber cómo actuar ante la pérdida de un animal, más de un tercio admite tener dudas sobre a quién acudir. Las protectoras, la policía local y los ayuntamientos son mencionados como posibles responsables, pero no existe una percepción clara ni unificada sobre este tema.
'¿Estamos preparados para perder a una mascota?'
Con esta pregunta central, Helppet ha convocado hoy en Madrid a expertos en comportamiento animal, profesionales veterinarios y representantes institucionales para discutir qué sucede en los primeros momentos tras una desaparición y cómo impacta emocionalmente a las familias.
Perspectivas desde distintos ámbitos
En la mesa redonda participaron Álex Burgos, adiestrador canino y especialista en grupos tácticos K-9; Yasmina Román, regidora de bienestar animal del Ayuntamiento de Sant Jaume dels Domenys; Andrea Vera, veterinaria; y Jesús Andreu, cofundador de Helppet, quienes compartieron diferentes visiones sobre cómo se vive y gestiona este proceso en España.
A pesar de que el microchip es la herramienta más reconocida —y obligatoria según la legislación actual—, los expertos advierten que no siempre asegura una resolución rápida y efectiva ante la pérdida. "El chip no garantiza poder resolver con éxito la desaparición de un animal. Actualmente existen varios registros que no comparten información entre sí, lo cual dificulta muchas veces contactar con las familias afectadas", explica Andrea Vera, veterinaria.
Nueva normativa y necesidad de acción rápida
Durante el encuentro también se abordó otra realidad poco conocida: según la normativa sobre protección animal, si un animal perdido no puede ser identificado o su familia no es localizada dentro del plazo establecido de 21 días, puede iniciar un nuevo proceso de adopción. Esta situación resalta, según Álex Burgos, la importancia de actuar rápidamente y contar con sistemas más eficaces desde el inicio.
"Desde las administraciones no hay un protocolo único ni coordinación real entre actores. Cada caso se maneja diferente, lo que genera frustración en las familias y ralentiza la respuesta", señala Yasmina Román.
Afrontando el duelo y buscando soluciones efectivas
A lo largo del diálogo, los participantes coincidieron en que la pérdida de un animal sigue siendo una experiencia solitaria para muchas personas, marcada por información fragmentada y sin protocolos claros. También se enfatizó la necesidad de normalizar el duelo por cualquier tipo de mascota y avanzar hacia sistemas más coordinados y eficientes.
"Cuando un animal desaparece, los primeros minutos son cruciales; sin embargo, muchas familias no saben por dónde comenzar. Actúan con nerviosismo e información insuficiente, lo que disminuye considerablemente las probabilidades de encontrarlo a tiempo", explica Álex Burgos.
Propuesta innovadora para mejorar la búsqueda
La conversación realizada hoy en Madrid no solo se centra en identificar problemas. A partir del diagnóstico actual, Helppet propone un modelo destinado a organizar y agilizar las respuestas ante la desaparición de animales.
"Lo que se observa es que no falta implicación, sino herramientas que permitan actuar rápidamente y coordinadamente. Cuando una mascota se pierde, cada minuto cuenta; sin un sistema claro, la búsqueda se vuelve desorganizada. Helppet nace precisamente para estructurar esa respuesta e interconectar a todas las partes involucradas desde el primer momento", afirma Jesús Andreu.
Creamos redes digitales para ayudar a encontrar mascotas perdidas
Se trata de una plataforma digital diseñada para activar inmediatamente una red ciudadana cuando un animal desaparece. Mediante sistemas de geolocalización y notificaciones, esta herramienta permite alertar al entorno cercano, conectar directamente con personas que hayan encontrado al animal e impulsar la difusión ágil de información en el área donde ocurrió la pérdida.
El modelo busca reducir los tiempos de reacción durante las primeras horas consideradas críticas para la recuperación, además de ofrecer un canal único que centralice la comunicación entre propietarios, ciudadanos y profesionales. Más allá del componente tecnológico, el proyecto también enfoca su atención en donde demuestra ser emocionalmente intenso y frecuente dentro del contexto social español.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 76% |
Porcentaje de personas que han perdido alguna vez una mascota con la que mantenían un fuerte vínculo emocional. |
| 60% |
Porcentaje de españoles que considera que no se toma igual de en serio la desaparición de ciertos animales (como conejos o loros) que la de perros o gatos. |
| 91% |
Porcentaje de personas que cree que perder una mascota puede ser tan doloroso como perder a un ser querido. |
| 21 días |
Plazo establecido por la normativa de protección animal para localizar a la familia de un animal encontrado antes de iniciar un nuevo proceso de adopción. |
Preguntas sobre la noticia
¿Cuántos españoles han perdido alguna vez una mascota?
El 76% de las personas que conviven con mascotas en España reconoce haber perdido alguna vez un animal con el que mantenía un fuerte vínculo emocional.
¿Cómo se siente la gente tras perder una mascota?
Más de la mitad de las personas que han perdido una mascota lo vivió como un auténtico shock, y el 91% cree que perder una mascota puede ser tan doloroso como perder a un ser querido.
¿Qué incertidumbres existen en la respuesta ante la pérdida de una mascota?
Aunque muchos afirman saber cómo actuar ante un animal perdido, más de un tercio reconoce tener dudas o desconocimiento sobre a quién recurrir para obtener ayuda.
¿Qué propone Helppet para ayudar en la búsqueda de mascotas perdidas?
Helppet ha desarrollado una plataforma digital diseñada para activar de forma inmediata una red de colaboración ciudadana cuando un animal desaparece, facilitando la difusión rápida de información y conectando a los propietarios con quienes hayan encontrado al animal.
¿Cuál es la importancia del microchip en la identificación de mascotas perdidas?
A pesar de ser obligatorio y conocido, los expertos advierten que el microchip no siempre garantiza una resolución rápida y efectiva de la pérdida debido a la falta de coordinación entre distintos registros.
¿Qué se necesita para mejorar la gestión de pérdidas de mascotas?
Se requiere un protocolo único y una mejor coordinación entre administraciones y actores involucrados para gestionar eficazmente cada caso y reducir la frustración en las familias afectadas.
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