Feedest, la plataforma de gestión de feeds de producto de Cyberclick, ha dado un paso significativo al integrar OpenAI, permitiendo así realizar compras dentro de ChatGPT. Esta iniciativa coloca a Cyberclick en una posición destacada en el ámbito de la inteligencia artificial aplicada al ecommerce y mejora la experiencia de compra en entornos digitales.
La empresa sigue apostando por la innovación y se adapta continuamente al entorno digital con el lanzamiento de esta integración de OpenAI con Feedest. Este avance responde a la nueva tendencia conocida como 'Agentic Ecommerce', donde los usuarios podrán llevar a cabo compras mediante interacciones con agentes de inteligencia artificial. Inicialmente, esta funcionalidad estará disponible en plataformas como Etsy y Shopify, utilizando Stripe para los pagos, y estará limitada a usuarios en Estados Unidos.
Nueva forma de comprar
El proceso de compra habilitado por OpenAI dentro de ChatGPT se compone de dos etapas clave: primero, la detección y sincronización de productos a través de un catálogo optimizado; segundo, la integración con una plataforma de pagos que automatiza completamente el proceso conversacional.
Cyberclick y Feedest: impulsores del cambio
Para hacer viable esta integración, Cyberclick ha desarrollado un nuevo formato de archivo que cumple con las especificaciones requeridas por OpenAI para la sincronización efectiva de productos. Gracias a Feedest, la herramienta basada en la nube para gestionar catálogos, ahora es posible conectar directamente los catálogos de marcas con OpenAI. Esto permite actualizaciones en tiempo real, garantizando así que las ofertas sean precisas y coherentes. Como resultado, los productos pueden ser recomendados por ChatGPT durante las interacciones con los usuarios.
Ventajas para las marcas
"Este avance representa un compromiso más hacia ofrecer soluciones digitales innovadoras que permitan a las marcas mantenerse competitivas en un mercado impulsado por la inteligencia artificial," comenta David Tomás, CEO y cofundador de Cyberclick. "Nuestra colaboración con OpenAI no solo posiciona a Cyberclick como líder en ecommerce conversacional, sino que también facilita a las marcas conectar con sus audiencias de manera más efectiva."
Las marcas que utilicen Feedest podrán aprovechar esta integración con OpenAI para:
- Automatizar el proceso de compra en entornos conversacionales, brindando a los usuarios la oportunidad de explorar y adquirir productos directamente desde ChatGPT.
- Mantener una sincronización en tiempo real de sus catálogos, asegurando que la información mostrada sea siempre actualizada y precisa.
- Integrarse fácilmente con plataformas de pago como Stripe, lo que simplifica las transacciones sin necesidad de redirigir al usuario.
- Acceder a datos detallados sobre el rendimiento de las compras realizadas dentro del ecosistema, permitiendo ajustes estratégicos más efectivos.
Preguntas sobre la noticia
¿Qué es Feedest?
Feedest es el gestor de feeds de producto de Cyberclick, que permite la gestión optimizada de catálogos de productos y su sincronización con plataformas como OpenAI.
¿Cómo se integra OpenAI en Feedest?
La integración permite realizar compras dentro de ChatGPT a través de conversaciones con agentes de inteligencia artificial, facilitando un proceso automatizado y conversacional para los usuarios.
¿Qué es el 'Agentic Ecommerce'?
El 'Agentic Ecommerce' es un nuevo concepto donde los usuarios pueden realizar compras a través de interacciones conversacionales con agentes de inteligencia artificial.
¿Cuáles son las plataformas iniciales compatibles con esta integración?
Las plataformas iniciales compatibles son Etsy y Shopify, utilizando la tecnología de pago Stripe, aunque por el momento solo está disponible para usuarios en Estados Unidos.
¿Qué beneficios obtienen las marcas al usar esta integración?
Las marcas pueden automatizar el proceso de compra, sincronizar catálogos en tiempo real, integrar pagos sin redirigir a otros entornos y acceder a datos detallados sobre el rendimiento de las compras realizadas.
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