TECNOLOGÍAS

Honoralia elimina reseñas falsas de Google que perjudicaban a una empresa

Reputación online en España

Una victoria judicial que establece un precedente en la protección de la reputación digital frente a calumnias y contenido difamatorio

Redacción | Sábado 24 de mayo de 2025

Honoralia ha conseguido una sentencia que elimina reseñas falsas de Google, protegiendo así la reputación online de una empresa. El abogado Javier Jornet Ramírez logró que el tribunal ordenara la retirada de comentarios calumniosos y absolvió al administrador de acusaciones infundadas. La resolución establece un precedente en la defensa del honor digital, destacando la importancia de actuar contra el contenido difamatorio en plataformas digitales. Honoralia, despacho especializado en reputación online, aconseja a las empresas monitorear sus perfiles y buscar asesoría legal ante reseñas negativas no verificadas.



Honoralia ha conseguido una sentencia judicial que refuerza el derecho al honor y la reputación online frente a contenidos falsos y difamatorios.

El abogado Javier Jornet Ramírez, del despacho Honoralia, ha logrado una resolución que obliga a Google a eliminar de forma definitiva varias reseñas calumniosas de la ficha de Google Business Profile. Además, el juez ha declarado que no existe ninguna actividad delictiva atribuida al administrador de la empresa, exonerándolo de las falsas acusaciones de conductas penales en la plataforma.

Contexto del conflicto

El problema se originó a principios de año, cuando aparecieron una serie de comentarios negativos —sin relación con clientes reales— que atacaron tanto la imagen corporativa como la integridad del administrador, acusándolo injustamente de delitos que nunca ocurrieron. Estas reseñas ficticias tenían como objetivo dañar la reputación tanto personal como profesional del equipo directivo.

Ante la falta de respuesta inicial por parte de la plataforma, Honoralia inició un procedimiento fundamentado en:

  • El derecho al honor, conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil y la Ley Orgánica de Protección del Honor, la Intimidad Personal y Familiar y la Propia Imagen.

Resultados del juicio

Tras presentar pruebas contundentes que demostraban la falsedad de los comentarios y la inocencia del administrador, el tribunal emitió una sentencia firme que ordenaba:

  • La eliminación inmediata de todas las reseñas identificadas como falsas.
  • La absolución total de cualquier imputación penal contra el administrador.
  • El pago de una indemnización de 3.000 € a favor de la empresa afectada.
  • "Esta sentencia marca un hito en la defensa de la reputación online. Muestra que las plataformas digitales no pueden permanecer indiferentes ante el uso indebido de contenido calumnioso", afirmó Javier Jornet. "Es esencial proteger el honor de las empresas y sus responsables en un entorno donde una sola reseña puede influir decisivamente en el futuro de un negocio".

    Aconsejando a otras empresas

    Con esta decisión, Honoralia establece un precedente legal que permite a otras empresas enfrentar los daños causados por reseñas falsas y acusaciones infundadas en internet. La firma aconseja a todas las empresas que monitoreen activamente sus perfiles digitales y su ficha en Google Business Profile. También deben documentar pruebas que desmientan comentarios infundados y, si encuentran reseñas negativas con acusaciones falsas, buscar asesoría especializada en derecho digital y protección del honor.

    Sobre Honoralia
    Honoralia es un despacho jurídico pionero en España en temas relacionados con reputación online y derecho al honor, con más de 10 años dedicándose a ayudar a personas y empresas a preservar su imagen digital. Su equipo multidisciplinario está compuesto por expertos en leyes, periodismo, marketing, administración empresarial y nuevas tecnologías para abordar cada caso integralmente.

    Honoralia colabora con una amplia variedad de clientes, desde particulares que buscan ejercer su "derecho al olvido" hasta empresas de diferentes tamaños que necesitan proteger su imagen corporativa frente a reseñas o noticias falsas que puedan perjudicar su negocio.

    Preguntas sobre la noticia

    ¿Qué logró Honoralia en relación a las reseñas falsas en Google?

    Honoralia obtuvo una sentencia firme que obliga a Google a retirar varias reseñas calumniosas de la ficha de Google Business Profile, reforzando así el derecho al honor y la reputación online frente a contenidos falsos.

    ¿Cuál fue el origen del conflicto que llevó a esta sentencia?

    El conflicto comenzó cuando aparecieron comentarios negativos sin vinculación con clientes reales, atacando la imagen de la empresa y acusando injustamente a su administrador de delitos inexistentes.

    ¿Qué medidas tomó Honoralia para resolver este problema?

    Honoralia impulsó un procedimiento legal basado en el derecho al honor, presentando pruebas irrefutables que demostraban la falsedad de los comentarios y la inocencia del administrador.

    ¿Cuáles fueron las decisiones del tribunal tras analizar el caso?

    El tribunal dictó sentencia ordenando la retirada inmediata de todas las reseñas falsas, absolvió al administrador de cualquier imputación penal y ordenó el pago de una indemnización de 3.000 € a la empresa afectada.

    ¿Qué recomendaciones hace Honoralia a otras empresas respecto a las reseñas online?

    Honoralia recomienda a las empresas vigilar activamente sus perfiles digitales, documentar pruebas que desmientan comentarios infundados y recurrir a asesoramiento especializado en derecho digital si detectan reseñas negativas con falsas acusaciones.

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