La Quincena del Consumidor de Azuqueca aborda la seguridad en las compras a distancia

El Ayuntamiento de Azuqueca de Henares organiza en noviembre la Quincena del Consumidor, que incluye la celebración de tres charlas informativas y divulgativas. "Desde la OMIC, hemos detectado que hay algunos temas, como las compras online o los sectores de telecomunicaciones, banca y energía, que despiertan un gran interés y, al mismo tiempo, generan dudas y situaciones conflictivas para los consumidores, ya sean jóvenes, adultos o personas mayores", explica la concejala de Consumo, Elisa Cansado, quien añade que "estas sesiones pretenden ayudar a aclarar la situación en cuanto a derechos y obligaciones para, de este modo, saber cuándo se ha cometido un exceso y es necesario iniciar una reclamación".

El Centro de Ocio (c/ Dinamarca, s/n) acoge estas charlas, que se dirigen a distintos públicos y que van a impartir técnicos de ADICAE (Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros). La participación es gratuita y no se requiere inscripción previa.

Charlas programadas

• Miércoles 5 y jueves 6 de noviembre, 10 y 11:30 h: ‘Seguridad en tus compras a distancia’. La sesión se dirige a jóvenes y abordará, entre otras cuestiones, las compras online y por catálogo, la contratación telefónica, los fraudes por internet, los problemas derivados de los servicios de tarificación adicional y los SMS premium.
• Jueves 13 de noviembre, 11:30 h: ‘Cómo reclamar al banco e interpretar sus comunicaciones’. La charla se enfoca a los mayores y se centrará en los tipos de contratos bancarios y su interpretación, los productos de ahorro financiero, la contratación de productos financieros a distancia y los medios de pago.
• Viernes 14 de noviembre, 18:30 h: ‘Tus derechos como consumidor’. Es una sesión abierta al público en general sobre la problemática actual de los consumidores y usuarios en relación con los sectores financiero, telecomunicaciones y energía, entre otros.